Voorstellen en vragen worden met zorg bekeken. We doen ons best om vragen binnen de 24u te beantwoorden.
Vul onderstaand formulier in of mail ons op contact@maisonfenarth.eu
Mail ons op
sales@maisonfenarth.eu
Mail ons op
marketing@maisonfenarth.eu
Mail ons op
service@maisonfenarth.eu
Gemiddeld wordt je bestelling geleverd binnen 2 tot 5 werkdagen.
De exacte levertijd kan licht variëren afhankelijk van het product en de bestemming.
Hoewel we alles doen om snel te leveren, kunnen er uitzonderlijk vertragingen optreden. Neem in dat geval gerust contact met ons op, we volgen het graag voor je op.
Dat kan aan één van deze zaken liggen:
Niet alle verplichte velden zijn ingevuld
Het gekozen product is tijdelijk niet beschikbaar
De betaling werd onderbroken of geannuleerd
Je browser of toestel ververst de pagina niet correct
Probeer eventueel:
De pagina te verversen
Een andere browser of toestel te gebruiken
De bestelling opnieuw te starten
Blijft het probleem bestaan? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier.
We kijken samen met je mee en zorgen dat je bestelling vlot in orde komt.
We bieden veilige en vertrouwde betaalmethodes aan zoals Bancontact, kredietkaart en andere gangbare online betaalopties.
Absoluut. Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en betrouwbare betaalproviders om jouw gegevens te beschermen.
Je mag ons altijd contacteren via e-mail of het contactformulier. We helpen je graag verder met persoonlijk advies.
Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, op voorwaarde dat het product ongeopend, ongebruikt en in originele staat is. Aanmelden voor terugzending kan via deze pagina.
Via deze pagina kan je je gevevens invullen en de reden van retour. We bezorgen je daarna de verdere instructies.
Alle contactgegevens vind je op onze contactpagina. Naast de email adressen en invulformulieren kan je ook een bericht achterlaten op onze voicemailbox, via +31 85 369 66 50. We streven ernaar om elke vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
Op dit moment heeft Maison Fenarth geen eigen fysieke winkel.
We kiezen er bewust voor om onze producten online aan te bieden en samen te werken met zorgvuldig geselecteerde verdeelpunten, zoals conceptstores, salons en andere inspirerende locaties waar onze producten tot hun recht komen.
In de toekomst zullen er steeds meer verdeelpunten bijkomen. Een overzicht daarvan zal binnenkort beschikbaar zijn op onze website.
Interesse om Maison Fenarth te verdelen in jouw zaak?
We horen graag van je. Neem gerust contact met ons op via het contactformulier en ontdek de mogelijkheden.
Online bestellen bij Maison Fenarth verloopt in enkele eenvoudige stappen.
Kies je product
Ga naar het gewenste product en kies eventueel de juiste variant of hoeveelheid.
Voeg toe aan je winkelmandje
Klik op “Toevoegen aan winkelmand”. Je ziet bovenaan dat je winkelmand wordt bijgewerkt.
Ga naar afrekenen
Klik op de winkelmand-link en vervolgens op “Afrekenen”.
Vul je gegevens in
Vul je naam, adres en contactgegevens correct in.
Controleer zeker of je e-mailadres juist is.
Kies je betaalmethode
Selecteer de betaalmethode van jouw voorkeur en rond de betaling af.
Bevestiging
Na een geslaagde betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Blijf op de hoogte van nieuwe collecties, rustige updates en kleine voordelen, enkel voor wie zich inschrijft op onze nieuwsbrief.